भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने उपभोक्ताओं के लिए अधिक लचीले प्रीपेड मोबाइल रिचार्ज विकल्प प्रदान करने के लिए नए विनियम पेश किए हैं। नए नियम एयरटेल, जियो और वोडाफोन आइडिया जैसे दूरसंचार ऑपरेटरों को 30 दिन या उससे कम की वैधता वाली योजनाएं पेश करने के लिए अनिवार्य करते हैं, जो विशेष रूप से वॉयस कॉल और केवल एसएमएस सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करती हैं। यह कदम उन उपयोगकर्ताओं को ध्यान में रखते हुए उठाया गया है जिन्हें मुख्य रूप से इन सेवाओं की आवश्यकता होती है और मोबाइल डेटा की आवश्यकता नहीं होती है।
दूरसंचार उपभोक्ता संरक्षण (तेरहवां संशोधन) विनियम, 2026 के तहत, ऑपरेटरों को अल्पकालिक और दीर्घकालिक वॉयस और एसएमएस-केवल योजनाएं पेश करने की आवश्यकता है। इसमें कम से कम एक दीर्घकालिक योजना शामिल है जो मौजूदा डेटा-बंडल योजनाओं की वैधता से मेल खाती है। इन विकल्पों की शुरुआत से वरिष्ठ नागरिकों जैसे उपभोक्ताओं को लाभ होने की उम्मीद है जो मोबाइल डेटा के बिना किफायती योजनाओं को पसंद करते हैं।
TRAI के नए नियम निर्दिष्ट करते हैं कि मासिक योजनाओं को प्रत्येक महीने उसी तारीख को, या उस तारीख के अस्तित्व में न होने पर महीने के अंतिम दिन नवीनीकृत किया जाना चाहिए। यह उन उपभोक्ताओं के लिए एक सुसंगत बिलिंग चक्र सुनिश्चित करता है जो इन योजनाओं का विकल्प चुनते हैं।
यह नियामक परिवर्तन TRAI के दिसंबर 2024 के निर्देश का अनुसरण करता है, जिसमें ऑपरेटरों द्वारा पेश की गई विभिन्न वैधता अवधि वाली वॉयस और एसएमएस-केवल योजनाओं की अपर्याप्त विविधता को उजागर किया गया था। इन विकल्पों को व्यापक बनाकर, TRAI का उद्देश्य उपभोक्ता विकल्प और पहुंच को बढ़ाना है।
कुल मिलाकर, संशोधित विनियमों से उन उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक अनुकूलित विकल्प प्रदान करने की उम्मीद है जो मुख्य रूप से वॉयस कॉल और मैसेजिंग पर निर्भर हैं, उन्हें ऐसे विकल्प प्रदान करते हैं जो उनकी आवश्यकताओं के अनुसार बेहतर होते हैं और मोबाइल डेटा सेवाओं की अनावश्यक समावेशन से मुक्त होते हैं।