17 सितंबर को, दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (डीएमआरसी) ने अपने इतिहास में एक दिन में सबसे अधिक यात्री संख्या दर्ज की, जिसमें उसके नेटवर्क के माध्यम से कुल 8,244,903 यात्राएं हुईं। यह रिकॉर्ड तोड़ संख्या दिल्ली परिवहन निगम (डीटीसी) के लिए काम करने वाली निजी एजेंसियों से जुड़े ड्राइवरों की हड़ताल के साथ मेल खाती है, जो अपने चौथे दिन में प्रवेश कर गई थी, जिससे शहर में सार्वजनिक परिवहन के विकल्पों पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा।
चल रही हड़ताल के कारण हजारों बसों को सेवा से वापस ले लिया गया, जिससे यात्रियों को मेट्रो प्रणाली पर अधिक निर्भर रहना पड़ा। बढ़ी हुई मांग के जवाब में, डीएमआरसी ने अतिरिक्त ट्रेन सेवाएं लागू कीं। विशेष रूप से, 20 अतिरिक्त ट्रेन यात्राएं निर्धारित की गईं, और यात्रियों को समायोजित करने के लिए आठ अतिरिक्त ट्रेनें तैनात की गईं, विशेष रूप से पीक आवर्स के दौरान।
यात्रियों की वृद्धि को कुशलता से प्रबंधित करने के लिए, डीएमआरसी और केंद्रीय औद्योगिक सुरक्षा बल (सीआईएसएफ) दोनों ने सुचारु यात्री आंदोलन सुनिश्चित करने और सुरक्षा मानकों को बनाए रखने के अपने प्रयासों को बढ़ाया। डीएमआरसी द्वारा किए गए रणनीतिक समायोजन मेट्रो की दिल्ली-एनसीआर क्षेत्र के लिए सार्वजनिक परिवहन जीवनरेखा के रूप में महत्वपूर्ण भूमिका को रेखांकित करते हैं, विशेष रूप से बस सेवाओं में व्यवधान के दौरान।
मेट्रो उपयोग में इस अभूतपूर्व वृद्धि से यह स्पष्ट होता है कि प्रणाली अचानक यात्री मांग में वृद्धि के लिए समायोजित करने की क्षमता रखती है, जो शहर के परिवहन बुनियादी ढांचे में इसकी महत्वपूर्णता को मजबूत करती है। रिकॉर्ड फुटफॉल इस बात का प्रमाण है कि जब अन्य सार्वजनिक परिवहन साधन उपलब्ध नहीं होते हैं, तो दिल्ली मेट्रो पर निर्भरता बढ़ रही है।